Een efficiënte en overzichtelijke agenda waarop u als arts blindelings kan vertrouwen

  • Afsprakenbeheer afgestemd op uw noden
  • We ontzorgen uw praktijk en uw werk als arts
  • U focust zich op uw patiënten

Via ons 24/7 telesecretariaat beheren we uw agenda of die van uw praktijk, zodat u zich enkel hoeft te focussen op uw patiënten. Verlies geen tijd en energie aan het inplannen van afspraken, wijzigen van afspraken of de opvolging ervan. Uw agenda is altijd optimaal ingevuld en ook uw patiënten krijgen de behulpzame service die ze van een medisch secretariaat verwachten.

  • Inplannen of wijzigen afspraken via verschillende kanalen (online, e-mail, telefoon)
  • Versturen van afspraakbevestigingen naar u en uw patiënt
  • Teams gespecialiseerd in het behandelen van medische vragen en problemen
  • Inschatten van de benodigde afsprakenduur en prioriteit
  • Opzetten en beheren van uw persoonlijke dokterswebsite, inclusief online afspraken inplannen
  • Volledige transparantie en flexibiliteit via ons gebruiksvriendelijk Memoweb-portaal

Vriendelijke en professionele aanpak, 1/3 van de oproepen (niet wachtgerelateerde vragen) worden weggefilterd en dat betekent voor onze leden minder stress, rustigere wacht, meer nachtrust. De investering dik waard.

Johan Brusseleers - Voorzitter
ZHORG
Meer dan
25
jaar ervaring met medisch onthaal
  • Operatoren met empathisch vermogen om zich te verplaatsen in de leefwereld van uw patiënten
  • Integratie van uw manier van werken
  • Grondige kennis van de medische terminologie en werking van uw praktijk

Zo starten we onze samenwerking

  • 1

    PERSONALISATIE

    Een medewerker komt persoonlijk bij u langs om samen de gepersonaliseerde werkinstructies en procedures op te stellen.

  • 2

    MATCHING

    Memo matcht het profiel van de operator aan uw noden en selecteert het team dat best bij uw sector en manier van werken past.

  • 3

    OPLEIDING

    De toegewezen operatoren krijgen een doorgedreven opleiding in uw manier van werken, uw systemen en uw cultuur.

  • 4

    OPVOLGING

    Wij zetten uw online Memoweb account op om u van een dashboard te voorzien via browser of via onze app. Hiermee kan u alle oproepen en verwerking op een transparante en interactieve manier opvolgen en onmiddellijke feedback geven.

Laat ons weten hoe we uw afsprakenbeheer kunnen optimaliseren

U kan zich concentreren op uw medisch beroep, wij ontzorgen uw praktijk en zorgen voor een optimaal ingevulde agenda.

Neem contact op